FAQ

Прежде чем перейти к азартной игре в Play Fortuna, изучите раздел FAQ. В нем собраны ответы на самые часто задаваемые вопросы азартных игроков. Ознакомившись с ними, вы больше узнаете об онлайн казино, сможете быстро создать аккаунт, пополнить счет и воспользоваться выгодными бонусами. Если ответа на ваш вопрос нет в списке, обратитесь за помощью к операторам техподдержки. Сотрудники Плей Фортуна реагируют на вопросы игроков оперативно, 24 часа в сутки, без выходных.

Что нужно для создания аккаунта

Казино плейфортуна.Регистрация на сайте Play Fortuna проходит быстро. Нажмите кнопку создания аккаунта в верхней части лобби, заполните мини-форму персональными данными и подтвердите указанный при регистрации адрес электронной почты. Для этого потребуется перейти по ссылке в письме от Плей Фортуна.

Для чего нужна регистрация и как ее пройти?

Казино плейфортуна.Регистрация — необходимый момент для тех игроков, которые хотят выиграть настоящие деньги и воспользоваться преимуществами, которые предоставляет онлайн казино. Стать действующим клиентом азартного заведения просто — для этого достаточно указать в регистрационной форме данные для входа, а также согласиться с правилами казино, поставив отметку в соответствующей графе. Для активации аккаунта адрес электронной почты нужно подтвердить. Нажмите на ссылку в письме, которое будет выслано на почту автоматически. После на указанный имейл вы будете получать важную информацию от игорного заведения, включая новые бонусы и акционные предложения. Помните, что пользователь может завести только один персональный аккаунт на сайте. Если игрок нарушит вышеупомянутое правило, администрация казино будет вынуждена заблокировать обе учетные записи.

Как осуществляются валютные операции?

Казино плейфортуна.Чтобы внести депозит в Play Fortuna, потребуется перейти на страницу «Пополнить счет» в личном кабинете. В нем указан полный перечень платежных методов, доступных в казино. Для вывода средств в аккаунте игрока присутствует кнопка «Снять со счета». В разделах также представлены лимиты на ввод и вывод средств.

Чтобы получить свой приз, игрок должен предварительно оформить заявку на выплату. Рассмотрение занимает от 30 минут до 8 часов. Исключением являются заявки, требующие дополнительной верификации личных данных. После их успешной проверки заявка будет одобрена, а деньги поступят на указанный внешний счет. Вывод средств производится при помощи платежного метода, который применялся при пополнении. Исключением являются мобильные платежи через sms. Если использовать аналогичную платежку не получается, этот вопрос решается индивидуально с администрацией.

Как понять, отыгран ли бонус?

Казино плейфортуна.На сайте онлайн казино можно воспользоваться интересными акционными предложениями, среди которых депозитные бонусы, фриспины, призовые поинты и многое другое. Каждый бонус имеет свои условия отыгрыша, которые указываются в его описании. О состоянии действующего бонуса можно узнать, перейдя в раздел «История бонусов». В зависимости от состояния поощрения ему будет присвоен статус, например, «Активный» или «Начислен».

Могу ли я создать два аккаунта?

Казино плейфортуна.Создание двух и более аккаунтов, принадлежащих одному игроку, запрещено правилами казино. После прохождения регистрации, все данные пользователя сохраняются в базе онлайн казино, поэтому выявить дубли личного профиля не составит труда. При обнаружении нескольких аккаунтов, зарегистрированных на одного и того же игрока, дубли блокируются. Администрация Play Fortuna также оставляет за собой право безвозвратно удалить основной профиль пользователя и обнулить его счета. Эти и другие обязательства игроков перед Play Fortuna прописаны в разделе Правил.

Как восстановить пароль?

Казино плейфортуна.В правом верхнем углу лобби находится клавиша «Забыли пароль?». При нажатии на нее вы сможете оформить заявку на его восстановление. Для этого потребуется ввести указанный при регистрации в казино адрес электронной почты в соответствующую строку, а затем нажать кнопку «Отправить пароль». После этого на ваш имейл придет письмо со ссылкой. Нажав на нее, вы попадете на страницу восстановления. Укажите на ней новый пароль, после чего он станет действующим.

Можно ли пользоваться одним счетом для бесплатной и платной игры?

Казино плейфортуна.Один счет разрешается использовать для платных и демонстрационных версий слотов. Чтобы выбрать версию игры, потребуется нажать соответствующую клавишу — «Демо» или «На деньги». Обе кнопки можно найти возле логотипов игр, представленных в Play Fortuna. Для того чтобы получить настоящие деньги в платных аппаратах, войдите в персональный профиль и внесите депозит.

Могу ли я закрыть счет?

Казино плейфортуна.Для закрытия счета в Play Fortuna понадобится обнулить существующий денежный баланс. После этого напишите сотрудникам казино, которые помогут закрыть или заморозить счет.

Что такое спринты?

Казино плейфортуна.Это особый вид турнира онлайн казино, их особенностью является недолгая продолжительность — от одного до нескольких часов. Доступные спринты можно найти в соответствующем разделе на сайте. Участие в них бесплатно. Правила спринтов приводятся в их описании. Их победителями могут стать пользователи, набравшие максимальное среди участников количество очков. Между ними распределяется призовой фонд — фриспины, баллы или реальные деньги.

Форма регистрации в казино Плей Фортуна.